本公司的所有产品均由技术人员精心设计，所用材料及配品配件都经过严格挑选，但由于设备在使用过程中的诸多不确定因素，设备可能出现故障，对此我公司郑重承诺：
一、 自设备交付使用之日起一年内，用户在正常使用状态下发生的设备故障及损坏，我公司负责免费维修：

本公司自接到用户报修电话48小时内给予答复，并在72小时内派服务人员到厂家进行维修，（用户在设备报修时应详尽说明故障原因及损坏的部件，以便本公司服务人员及时准备相应的备品备件，并及时展开维修。）
在免费维修期内，下列情况不在免费之列：
·由不可抗外力（如火灾、水灾、地震等）造成的设备损坏；
·由用户自行改造造成本公司设备损坏；
·由用户人为原因（包括用户违规操作）致使本公司设备损坏；
·由用户其它设备故障而引起本公司设备损坏；

由上述原因造成本公司设备损坏，我公司本着对用户负责、用户利益至上的原则，免费为用户提供技术支持，并以最优惠的价格向用户提供所需的各种备品、备件。
二、 在免费维修期外，终身维修：
·在一年承保免费维修期外，我公司将以最优惠的价格向用户提供常用及专用的备品备件；
·在一年承保免费维修期外，如用户需要，我公司免费派专业技术人员到现场指导设备维修；
·在一年承保免费维修期外，我公司免费为用户提供加热技术咨询服务；
三、 免费为用户提供加热技术方案及专业技术咨询：
·用户购买设备前，我公司免费为用户提供详细的加热技术方案；
·用户购买设备后，我公司免费为用户提供相关配套技术改造方案；
·终身为用户提供煤气加热技术支持。